一、适用范围：

为了维护平台健康有序的市场秩序，制止虚假发货的行为，提升会员的用户体验，特制订本规则。

二、规则定义

虚假发货，是指商家将虚假自动发货地址上传至C站网系统或者买家实际收到商品与页面描述严重不符，导致买家权益受到损害的行为。

三、内容概要

有如下情形之一的，视为虚假发货：

（1）设置虚假自动发货链接，自动发货设置虚假信息。例：自动发货为联系信息或者其他收费下载网站（如果是免费提供下载地址，按照《禁限售规则》下架/删除商品信息并交易强制退款处理，注：非人为(网盘或者下载URL失效除外)导致自动发货失效）。

（2）买家付款后不予发货并告知已发货，且无法提供相应已发货依据或凭证。

（3）顾客实际所收商品与商家页面描述严重不符的，每单扣十二分。

四、规则解读

（一）“非人为（网盘或者下载URL失效）”具体指哪些情况？

网盘动荡不稳定，目前我们已知的115网盘、360网盘、迅雷网盘等都已相继关闭，腾讯微云、百度云盘分享后会自动失效问题属于非人为操作。

（二）“人为故意操作”具体指哪些情况？

包含但不仅限于以下情况： 

（1）网盘故意取消分享； 

（2）自动发货填写联系方式，非正常下载地址； 

（3）其他虚假下载地址。

（三）“客实际所收商品与商家页面描述严重不符的”具体指那些情形？举例说明。

举例：顾客购买的商品为织梦程序，收到的商品为帝国或者其他程序，视为虚假发货，每次扣12分。

五、分类：

虚假发货行为根据严重程度，分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。

虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情形：

（1）虚假发货订单金额较大；

（2）买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导C站网交易平台放款；

（3）多次发生虚假发货一般违规行为。

六、处罚